Artikel 1: Toepasselijkheid
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, leveringen en diensten tussen Bloemenmala.nl (hierna te noemen “de verkoper”) en de klant (hierna te noemen “de koper”), met betrekking tot de producten en diensten aangeboden op de website bloemenmala.nl.
1.2 Door het plaatsen van een bestelling op bloemenmala.nl stemt de koper in met deze algemene voorwaarden.
1.3 Afwijkende voorwaarden zijn alleen bindend indien deze schriftelijk zijn overeengekomen tussen de verkoper en de koper.
Artikel 2: Bestellingen
2.1 Bestellingen kunnen worden geplaatst via de website bloemenmala.nl.
2.2 De verkoper behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende informatie op te vragen indien nodig.
2.3 Na ontvangst van een bestelling zal de verkoper een bevestigingsmail sturen naar het door de koper opgegeven e-mailadres. Deze bevestigingsmail bevat de details van de bestelling en een overzicht van de totale kosten, inclusief verzendkosten en eventuele belastingen.
Artikel 3: Levering
3.1 De verkoper zal de bestelling met zorg verwerken en streven naar een tijdige levering. De geschatte levertijd wordt vermeld tijdens het bestelproces. Deze levertijd is echter slechts indicatief en niet bindend, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
3.2 Indien de koper een product bestelt dat niet op voorraad is, zal de verkoper contact opnemen met de koper om een alternatief product aan te bieden of de mogelijkheid te bespreken om te wachten tot het product weer beschikbaar is.
3.3 Het risico van beschadiging en verlies van de producten gaat over op de koper op het moment van levering.
Artikel 4: Prijzen en betaling
4.1 Alle prijzen op bloemenmala.nl zijn vermeld in euro’s en zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
4.2 Betaling kan worden gedaan via de beschikbare betaalmethoden op bloemenmala.nl. De verkoper behoudt zich het recht voor om bepaalde betaalmethoden uit te sluiten.
4.3 Indien de koper een factuur ontvangt, dient deze binnen de aangegeven termijn te worden voldaan, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
Artikel 5: Herroepingsrecht
5.1 De koper heeft het recht om de aankoop binnen veertien dagen na ontvangst van de producten te herroepen, zonder opgave van redenen.
5.2 Indien de koper gebruik wil maken van het herroepingsrecht, dient dit schriftelijk kenbaar te worden gemaakt aan de verkoper binnen de termijn van veertien dagen.
5.3 De koper dient de producten in goede staat en in de originele verpakking te retourneren naar het adres dat door de verkoper wordt verstrekt.